確認購買內容

取消購買

◆ 取消購買

1) 購買到錯誤的商品時，可以取消購買。每家門每個月限取消購買1次。

2) 將扣除會提出申請取消購買日之當月復原次數。(每月1號重置次數)

3) 若是購買時間尚未超過7天(168小時)的商品，購買內容視窗中的該商品會出現[取消購買]按鈕。

4) 若使用取消購買的功能，會回收購買時獲得的道具並退還珍珠。

5) 購買商品時若有使用優惠券，取消購買後優惠券會復原至優惠券目錄內。

◆ 取消購買方法

1) 在珍珠商店(F3)選擇「購買內容」視窗。

2) 在購買內容中選擇有顯示「取消購買」按鈕的商品。

3) 詳細確認取消購買時，會復原的珍珠數量和回收的道具資訊。

4) 輸入「同意取消購買」的文句後選擇「取消購買」按鈕的話，會自動回收道具並退回購買商品時所使用的珍珠。

※ 登入中的角色的背包或珍珠背包中，需持有購買時獲得的所有道具。

※ 若背包或珍珠背包內沒有已購買的所有道具或不符合條件時，將無法取消購買。

※ 在取消購買時要回收的商品上使用的道具(染料、裝置的水晶等)，將不會另外復原。

◆ 若為有限制購買次數的商品

1) 若為有限制購買次數的商品，完成取消購買時會一併復原已消耗的可購買次數。

2) 但若已超過時間，可購買次數已重置的話，將不會額外復原可購買次數。

3) 取消購買禮包商品時，也會一併復原內容物的購買限制。

無法取消購買時

◆ 無法使用遊戲內取消購買功能時

部分商品可能會發生雖有滿足條件，但在購買內容中無法立即取消購買的情況。此時煩請透過[客服中心]進行諮詢。

1) 已開啟套裝等箱子型態的商品時

2) 有移至全球交易所的記錄的商品

◆ 營運政策上無法取消購買的情況

在營運政策上不屬於取消購買對象時，將無法取消購買。

1) 從購買日起算超過7天的商品

2) 已消耗耐久度的商品

3) 已經使用完畢，沒有可回收道具的商品

更詳細的復原基準請在黑色沙漠官方網站內[營運政策]的復原支援基準法中確認。