如何刪除會員資料
最近修正日期 : 2024.06.27 13:48
想要刪除會員資料，該怎麼做?
為了使用黑色沙漠官網、遊戲、客服中心等黑色沙漠的多項服務，需要加入會員。
可以通過「黑色沙漠會員」、「Steam」、「SNS帳號快速登入」以及「SNS帳號的Pearl Abyss會員轉換」等
多種方式加入會員，依據不同的加入會員方式，需要收集的資訊也多少有些相異。
加入會員各類型差異
| [黑色沙漠會員] | 透過黑色沙漠官網加入的會員形式。 |
| [Steam] | 登入Steam帳號，可以使用服務。 |
| [SNS帳號快速登入] |
使用Facebook社群帳號中使用的帳號，可以快速登入， 但部份服務需要需要轉換為黑色沙漠會員之後才可使用。 |
| [SNS帳號會員轉換] |
使用社群帳號快速登入之後，透過輸入追加資訊等可以轉換為黑色沙漠會員， 此後使用加入黑色沙漠會員時輸入的信箱帳號，或是社交帳號兩種方法進行登入。 |
各種會員加入方式收集的資訊，請參考以下表格或是[個人資料處理辦法]。
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加入會員方式 |
收集資訊 |
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黑色沙漠會員 |
登入ID（E-MAIL地址）、姓名、出生年月日 |
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Steam帳號 |
登入ID（E-MAIL地址）、姓名、出生年月日、 Steam會員識別者編號 |
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SNS帳號 |
姓名、大頭貼照、出生年月日、電子郵件地址 |
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SNS會員轉換黑色沙漠會員 |
登入ID （E-MAIL地址） |
但若有再也不使用或無法管理的帳號，
或是因其他原因想要刪除加入會員時提供的資料時，該怎麼做呢?
加入會員時提供的資料可以依照加入會員的方式，透過「解除帳號連結」或「退出會員」進行刪除。
但若選擇退出會員，將會刪除所有遊戲資訊，且無法進行復原，還請慎重考慮後再進行。
詳細方法請參閱以下內容：
■ 黑色沙漠會員
1. 登入黑色沙漠官方網站
2. 選擇[帳號]- [ID/註冊會員] 分類後，提出退出會員的需求3. 確認需求內容後，為了確認退出會員的申請會發送認證信
※ 若未在3天內確認，認證信會過期，要退出會員請重新提出申請。
4. 完成認證後，該帳號將於15日之後刪除。※ 刪除帳號時持有中的角色、道具等所有遊戲資訊將會刪除且無法復原。
※ 如果希望撤消刪除帳號的決定，請於15日內向客服諮詢。
■ Steam會員
1. 使用Steam帳號登入黑色沙漠客服中心官方網站。
2. 選擇[帳號]- [ID/註冊會員] 類別之後，請透過Steam帳號使用客服諮詢申請退出會員。
3. 確認提交內容後，將會發送Steam帳號註銷申請書。
2. 選擇[帳號]- [ID/註冊會員] 類別之後，請透過Steam帳號使用客服諮詢申請退出會員。
3. 確認提交內容後，將會發送Steam帳號註銷申請書。
※ 若未在3天內確認，認證信會過期，要退出會員請重新提出申請。
4. 提交同意書之後，該帳號將於15日之後刪除。
※ 刪除帳號時持有中的角色、道具等所有遊戲資訊將會刪除且無法復原。
※ 如果希望撤消刪除帳號的決定，請於15日內向客服諮詢。
■ SNS帳號
1. 使用SNS帳號登入黑色沙漠網頁。
2. 點選右上方的個人資料圖示移動至[Mypage]。
3. 請依照希望刪除的資訊如下進行：
2. 點選右上方的個人資料圖示移動至[Mypage]。
3. 請依照希望刪除的資訊如下進行：
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只刪除登入SNS帳號收集的資訊 |
刪除登入SNS帳號以及轉換黑色沙漠會員時收集的資訊 |
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(1) 進入My page頁面後，點選左側目錄中的「連動SNS帳號]按鈕。 ※ SNS帳號沒有轉換成黑色沙漠會員時，必須先轉換黑色沙漠會員才可以解除帳號連結。 ※ 沒有轉換為黑色沙漠會員時，請先輸入追加資訊進行 [會員加入]申請，轉換為黑色沙漠會員後再進行退出會員。
(2) 點選連動按鈕，會跳出解除提示視窗，點選後可以馬上解除SNS連結並刪除相關數據。 ※ 解除後，將無法再使用SNS帳號登入，但仍可以使用轉換時申請的黑色沙漠會員帳號繼續登入。 ※ 如果希望再次使用 SNS帳號進行登入時，請再次請登入官網後，透過左側目錄的「連動SNS帳號]按鈕進行帳號綁定。 |
與註銷黑色沙漠會員辦法相同。 請確認上方的黑色沙漠會員註銷辦法。 |