一. 活動內容及參加
• 黑色沙漠活動內容及參加條件等詳細內容請至官方網站 > 最新消息 > 活動情報中確認。
• 各活動之詳細事項可能會因內部情況變更或中斷，活動內容若有進行變更時，將會透過該活動頁面說明且不另外進行通知，請有意參加活動者隨時留意活動頁面說明。
• 各活動頁面及發佈得獎者之公告內容若與本活動規章不同時，將以各活動頁面、發布得獎者之公告內容為準。
• 因個人線路不穩導致斷線或連線失敗等事由致無法正常參加活動時，活動亦將照常舉行且不另做其他補償。
• 關於線下活動之損失及事故，以各活動加入之保險規章為依據。
• 若使用他人帳號參加活動，經查證確認者，將會排除剝奪參加該活動的機會，若已發生獲獎的情況，將從得獎者名單中刪除並回收獎勵，且會依據黑色沙漠營運政策限制該帳號的使用權限。

 

二. 活動中獎及選拔條件

• 依據活動內容的不同，可能可以立即公布中獎者及贈獎時間，或透過官方網頁公告另行通知。
• 每個活動僅能以一個帳號參加，不能重複中獎。但，若活動有說明可以重複中獎的情況，則允許重複中獎。
• 活動獎勵為機會中獎商品，消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品。
• 活動中獎者選拔流程如下
　- 確認活動參與名單後撈取符合活動條件的對象

　- 若符合以下條件可能會從中獎名單中刪除

1. 違反營運政策或以不正當方法參與活動者
2. 最近3個月內活動中獎記錄(依據活動特性與活動內容可能會排除)
3. 該參與活動之帳號是否為官方人員所有
- 排除以上對象後，隨機選取中獎者

- 不會公開中獎機率及選拔過程。

 

• 若有以下狀況可能會從中獎名單中排除，若已中獎也可能取消中獎資格並回收獎品。
(1) 因輸入虛假會員資料或聯絡方式（電子郵件或電話號碼）而無法聯絡之情況。

(2) 使用他人帳號或假帳號參加活動的情況。

(3) 透過不正當方式(帳號/身分盜用、濫用BUG、違規、盜用他人文章等)參加活動的情況。

(4) 活動中獎後退出會員(即終止契約)之帳號或是因違反營運政策或使用條款而被終止契約的情況。

(5) 最近6個月以內有違反營運政策中涉及濫用之相關規定而被制裁的情況。(對於嚴重的違規情形，除該帳號外，與該帳號擁有相同的硬體以及IP等資訊的帳號也可能採取同樣的處置。)

(6) 活動參加者的家門名及角色名違反遊戲使用條款之約定內容或行為。

(7) 不同意提供發放獎勵所需要收集的配送資訊或在期限內未提交配送資訊的情況。

(8) 無法提供發放獎勵所需要的配送資訊及稅金處理的相關個人資料的情況。

(9) 實際獲取獎勵的冒險家與得獎者身分不一致的情況。

(10) 依據得獎者提供的配送資訊，若發現地址不存在、不正確或因為其他事由被退回之情況。

(11) 當獲得的獎勵依法需要繳納稅金時，未提交必要稅捐申報資料或未繳納稅金的情況。

(12) 未明確表達是否同意領取活動獎勵或表達拒絕領取的情況。

(13) 若提供的配送資訊為非服務地區(台、港、澳地區)的玩家，無法領取實體獎勵。

 

• 活動獎勵可視情況，不經事前通知更換為同等價值之其他獎品。
由於活動獎勵為贈品性質，在遊戲中獲得獎勵道具時，公司可視活動內容而對該獎勵道具有使用期限上之限制，以及可能發生獲獎者將獎勵道具刪除時，會難以復原的情況。
另外，當公司判斷須調整遊戲內之平衡或營運上有必要時，可能會對獎勵道具的內容或效果進行調整。
• 對於參與活動過程中及活動獎勵使用方面發生之相關損失，公司概不干預，如有糾紛皆已相關保險或法令規範處理。
• 獎勵皆無法轉讓及折抵現金或其它等值商品，若拒絕領取則視同放棄得獎資格。
• 為了發放實體獎勵將會適用下列內容：
(1) 為了發送實體獎勵將會收集得獎人的姓名、電話、通訊地址等必要之資訊，得獎人可選擇拒絕提供，但可能導致無法獲得活動獎勵。

(2) 為了能夠更順暢的發放獎勵，請提供正確的配送資訊(姓名，聯繫方式等)內容。

(3) 若重複提交配送資訊時，將會以提供時間最接近截止日之資訊進行配送。

(4) 發放實體獎勵會先透過得獎者進行個別確認後，一併或依序進行配送。

(5) 若得獎者獲得超過一定金額的獎勵時，將會另行通知得獎者需繳納稅金之金額、公司為進行代扣繳稅金的匯款帳戶，以及得獎者需提交身份證影本等相關辦理稅金扣繳文件的提交方法。

(6) 得獎者必須依照說明繳納稅金且提交身份證影本等必要文件，即使稅金由公司負擔，也必須提交必要的文件。

(7) 獎勵配送可能會隨著配送商家及公司內部事由延後，相關事項請透過客服中心進行諮詢。