公告 2021.12.29 07:00
無法學習寵物技能現象正常化說明
親愛的冒險家您好，我們是黑色沙漠營運團隊。
已確認到12月15日(三)定期維護後，登記的2世代以上的寵物，
發生不會習得固有技能之外的其他技能現象，
目前已透過12月29日定期維護時進行修正。
因此，對於發生異常現象的期間，
登記2世代以上的寵物並正在持有中的冒險家，
我們將刪除登記狀態的寵物，並還原為道具狀態。
還原的寵物道具可以透過遊戲內信件(B)領取，
再次登記寵物時，將能正常獲得固有技能以外的其他技能。
若您已經在交換寵物時使用，
或欲取消購買已用珍珠購買的寵物等，可透過客服中心提出諮詢，
預計會逐步確認後進行相關處理。
■ 無法學習寵物技能的現象
- 發生期間：2021年12月15日(三)定期維護後 ~ 2021年12月29日(三)定期維護前- 問題現象：上述「發生期間」登記2世代寵物時，除了固有技能外，無法習得其他技能的現象。
- 處置內容：
1) 上述「發生期間」登記2世代以上的寵物，將復原為道具狀態(12月29日定期維護時已處理完成)
2) 此外，希望進行另外處置的情況，請透過[客服中心＞登錄問答]確認及處理：
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對象 |
處置內容 |
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上述期間使用登記的2世代以上寵物，進行交換的現象 |
復原至寵物交換以前狀態 |
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希望還原為道具狀態，取消寵物購買的情況 |
回收道具後，退回購買使用的珍珠 |
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因相關事項希望復原至交換以前狀態，取消寵物購買的情況 |
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此外的情況 |
提交詢問時，依照道具使用或是寵物交換狀態另外說明處置方案 |
※ 希望進行上述處置的冒險家，請在2022年3月28日(一)以前透過客服中心提出。
相關事項造成遊戲使用上不便感到非常抱歉，
我們會努力提供更穩定的服務。
謝謝。
