親愛的冒險家們您好,我們是黑色沙漠營運團隊。
我們於2021年 4月 28日(三)定期維護時一併新增了OTP的「備份碼」功能。
該功能是讓已設定完OTP的冒險家,
在發生無法進行OTP認證的狀況下,可以透過備份碼來進行認證的功能。
詳細請參考下方內容:
備份碼的確認方式
登入黑色沙漠官方網站後,
於 [客服中心] - [安全中心] - [OTP 設定] - [查看備份碼]中,可以確認您的備份碼。
如下圖示:
※ 配發的備份碼請保管於安全的地方。
※ 配發的10個備份碼,每組號碼只可以使用1次。使用過的備份碼無法重新使用,需重新配發方可使用。
※可以透過「創建新的備份碼」來重新發送。
備份碼使用方式
無法使用OTP認證時,登入黑色沙漠啟動器(LAUNCHER)之後,
點選輸入OTP認證碼下端的“無法輸入OTP認證碼嗎”?之後輸入保管的備份碼。
※ 遺失備份碼時, 可以於 [客服中心] - [安全中心] - [OTP 設定] - [查看備份碼]進行確認。
為了保護黑色沙漠冒險家們的寶貴帳號以及個人資訊,建議進行PC 登錄設定,密碼變更以及OTP設定。
我們之後也會持續努力提供更加穩定的服務給冒險家們,謝謝。