親愛的冒險家們您好，我們是The MMORPG黑色沙漠營運團隊。

2019/12/30晚間，在遊戲中發現到部分冒險家使用台港澳伺服器未公布的序號兌換「黃金福袋」的狀況，

經確認後目前已先暫時關閉該組序號的兌換功能。

「黃金福袋」原是訂於日後公布給冒險家的驚喜活動中，其中一項活動的新年禮物。

但活動尚未公布的狀況下獎勵序號卻提早被使用，

不僅讓活動失去了驚喜也造成廣大冒險家的混亂，我們深感抱歉。

在此也向各位說明目前事件發生後的處理方向：

- 關於「黃金福袋」的活動仍會依照原定時程進行，詳情請隨時留意官網公告，

未領取的冒險家可在活動開始後，使用序號領取「黃金福袋」

- 已領取「黃金福袋」的冒險家不會回收道具，但活動開始後也無法再使用序號領取「黃金福袋」

再次對受到影響的冒險家們表達最誠摯的歉意。

我們會更加努力提供穩定的服務，

也請敬請期待黑色沙漠為各位帶來的新年活動，謝謝。