公告 2023.12.13 07:00
黑色沙漠營運政策及服務使用條款修訂公告
親愛的冒險家們您好，我們是黑色沙漠營運團隊。
透過2023年12月13日(三)定期維護，更新了可以自行復原被破壞的水晶的全新系統。
日後可以自行在遊戲內復原被破壞的水晶，不需透過客服中心申請。
因此將移除營運政策內復原支援基準法的相關水晶復原政策。
我們會持續改善對冒險家提供的所有服務，
黑色沙漠營運政策相關詳細修訂內容請確認下方事項。
■ 黑色沙漠營運政策修訂
- 修訂項目：黑色沙漠營運政策
- 修訂之條款及政策適用時間： 2023年12月20日(三)
- 主要修訂事項：
• 「因角色的死亡而被破壞的水晶」復原服務變更為以遊戲內功能支援
- 原本每年可申請2次復原服務，但冒險家們需要親自到客服中心發送諮詢，且從發送諮詢後到發放道具之間，需要經過各個檢查過程，所以需要等待一段時間才能實際收到道具，有些不便。
因此，為了讓各位可以更簡單迅速的使用提供給冒險家們的復原服務，在2023年12月13日(三)定期維護時，遊戲內更新了每家門每年可自行復原3次「因角色死亡而破壞的水晶」的新系統。
期待功能更新後，針對被破壞的水晶可以享有更快更有效的復原服務，隨著遊戲內功能取代了客服中心的復原服務，營運政策三.復原支援基準法將移除相關政策。
水晶的自行復原功能，可透過下方更新公告確認更詳細的內容。
- 詳細修訂內容
| 項目 | 修訂前 | 修訂後 |
| 三. 復原支援基準法 |
<道具：因為角色死亡而破壞的水晶> 每個家門一年限2次 角色死亡後72小時之內進件時可以復原 僅限1次死亡時被破壞的水晶可以全部復原 死亡當下角色的傾向值是負值時無法復原 水晶以外的角色經驗值，貿易品等無法復原 如果水晶裝置在轉換角色的裝備上，無法恢復 |
- ( 以遊戲內自行復原功能取代 ) |
|
＜珍珠商店：在珍珠商店中買錯道具時＞ 各帳號每月僅限1次 從購買日起7天內 購買時使用的優惠券將復原至優惠券目錄中 使用於道具之染料、增加水晶欄位道具與裝備於道具上之水晶無法復原
如果是時效性道具，回復為當時剩下的時間 珍珠箱子不適用
※ 即使道具有相同的效果，但名稱或取得方式不同，也可能難以復原。 例）購買並使用時裝珍珠商品，但從全球交易所等處購買相同道具時。
※ 恢復次數限制以遊戲內取消購買功能及透過客服中心申請復原共同計算 |
＜珍珠商店：在珍珠商店中買錯道具時＞ 各帳號每月僅限1次 從購買日起7天內 購買時使用的優惠券將復原至優惠券目錄中 使用於道具之染料、增加水晶欄位道具與裝備於道具上之水晶無法復原
如果是時效性道具，回復為當時剩下的時間
※ 即使道具有相同的效果，但名稱或取得方式不同，也可能難以復原。 例）購買並使用時裝珍珠商品，但從全球交易所等處購買相同道具時。
※ 恢復次數限制以遊戲內取消購買功能及透過客服中心申請復原共同計算 |
■ 服務使用條款修訂
- 修訂項目：服務使用條款
- 修訂之條款及政策適用時間： 2023年12月20日(三)
- 主要修訂事項：變更代表人之姓名
- 詳細修訂內容
| 項目 | 修訂前 | 修訂後 |
| 三. 公司資訊等之提供 |
（2）代表人: 金德泳 |
（2）代表人: Kim Dae Ra |
共同注意事項
- 不同意修訂後之黑色沙漠營運政策及服務使用條款時，可以提出退出會員之申請。
- 在2023年12月20日修訂後之黑色沙漠營運政策及服務使用條款生效日之前，未表達拒絕意願之情況，將推定為同意本修訂之黑色沙漠營運政策及服務使用條款。
- 對於修訂之服務使用條款有疑問或是異議者，請透過[客服中心]詢問。
謝謝。
